1. Quem trata os dados
A X1 Selling é uma marca de serviços digitais operada pela Patrium Consultoria, que atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados ao atendimento, à contratação e à entrega dos serviços X1.
A operação X1 é dedicada à criação de mídia digital com inteligência artificial e não presta serviços financeiros.
2. Dados que podemos receber
- nome, telefone, identificadores de perfil e canal de atendimento;
- mensagens, briefing, referências e arquivos enviados pelo cliente;
- informações técnicas e de origem do contato, inclusive dados associados a anúncios;
- registros de aprovação, alterações solicitadas, pagamento e entrega;
- informações necessárias para prevenção a fraude e segurança do atendimento.
Não solicitamos senhas, números completos de cartão, credenciais bancárias ou documentos pessoais completos pelo chat.
3. Para que usamos os dados
- responder ao contato e compreender o pedido;
- produzir, apresentar, ajustar e entregar a mídia contratada;
- registrar aprovações, pagamentos e suporte posterior;
- proteger clientes, a empresa e os canais contra fraude e uso indevido;
- cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
- medir a origem e a efetividade de campanhas, com controles de acesso e finalidade.
4. Bases legais e compartilhamento
O tratamento pode ocorrer para executar a contratação solicitada pelo cliente, atender obrigações legais, prevenir fraude, proteger direitos, cumprir interesses legítimos compatíveis com a relação ou mediante consentimento, quando necessário.
Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura, armazenamento, inteligência artificial, comunicação e pagamentos apenas na medida necessária à prestação do serviço. Canais como WhatsApp, Instagram e Messenger também tratam dados conforme suas próprias políticas.
5. Imagens e referências
Arquivos fornecidos para a criação são utilizados para executar o pedido, produzir variações, permitir ajustes e entregar o resultado. O cliente deve ter autorização para enviar imagens de terceiros. Não usamos o material do cliente em divulgação pública sem autorização específica.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento, à entrega, ao suporte, à prevenção de fraude e ao cumprimento de obrigações legais. Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para limitar acessos, preservar registros e reduzir riscos de perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade ou revogação do consentimento. A solicitação pode exigir confirmação de identidade para proteger o próprio titular.
Para exercer seus direitos, acesse nossa página de Contato e peça atendimento sobre privacidade.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada neste endereço.
Última atualização: 7 de setembro de 2026.